Garancia vrátenia peňazí
Garancia vrátenia peňazí
V prípade, že zakúpený tovar nevyhovuje vašim požiadavnkam, či už nesprávna veľkosť, farba a pod. máte možnosť odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Ako vrátiť nenosený tovar do 14 dní od zakúpenia?
- Ohláste vrátenie tovaru emailom na adrese info@waidzeit.sk. Napíšte nám dôvod vrátenia tovaru. Do emailu nám zadajte meno objednávajúceho, číslo objednávky a IBAN, kam majú byť peniaze vrátené.
- Odošleme Vám údaje a adresu, kam máte tovar zaslať.
- Po prijatí tovaru v orginálnom (drevenom) obale, a preskúmaní tovaru, Vám odošleme peniaze naspať. Peniaze Vám budú vrátené na účet do 3 pracovných dní odo dňa doručenia tovaru.
Služba vrátenia peňazí sa vzťahuje na vrátený tovar, ktorý spĺňa podmienky:
- platba za tovar uskutočnená v prevodom, alebo platba kartou,
- dodržanie 14-dňovej lehoty na vrátenie od dátumu vyzdvihnutia/prevzatia objednávky,
- vrátený tovar nesmie javiť známky používania, poškodenia a má byť zabalený v pôvodnom obale.
Služba vrátenia peňazí sa nevzťahuje na tovar:
- ak bol tovar zakúpený prostredníctvom darčekových certifikátov
- vrátenie tovaru sa nevzťahuje na gravírovaný tovar, keďže tento tovar je personalizovaný a na mieru vyrobený na požiadanie zákazníka a považuje sa za poškodený
Viac o podmienkach vrátenia tovaru spolu s formulárom na odstúpenie od zmluvy nájdete v sekcii Reklamácia a vrátenie tovaru.
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom vrátenia tovaru, neváhajte nás kontaktovať mailom info@waidzeit.sk ( po-pia 8-16 hod., so-ne 10-15 hod. )