Gravírovanie na drevené hodinky | Kvalitné drevené hodinky | info@waidzeit.sk

Garancia vrátenia peňazí

Garancia vrátenia peňazí

V prípade, že zakúpený tovar nevyhovuje vašim požiadavnkam, či už nesprávna veľkosť, farba a pod. máte možnosť odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Ako vrátiť nenosený tovar do 14 dní od zakúpenia?

  1. Ohláste vrátenie tovaru emailom na adrese info@waidzeit.sk. Napíšte nám dôvod vrátenia tovaru. Do emailu nám zadajte meno objednávajúceho, číslo objednávky a IBAN, kam majú byť peniaze vrátené. 
  2. Odošleme Vám údaje a adresu, kam máte tovar zaslať.
  3. Po prijatí tovaru v orginálnom (drevenom) obale, a preskúmaní tovaru, Vám odošleme peniaze naspať. Peniaze Vám budú vrátené na účet do 3 pracovných dní odo dňa doručenia tovaru. 

Služba vrátenia peňazí sa vzťahuje na vrátený tovar, ktorý spĺňa podmienky:

  • platba za tovar uskutočnená v prevodom, alebo platba kartou,
  • dodržanie 14-dňovej lehoty na vrátenie od dátumu vyzdvihnutia/prevzatia objednávky,
  • vrátený tovar nesmie javiť známky používania, poškodenia a má byť zabalený v pôvodnom obale. 

Služba vrátenia peňazí sa nevzťahuje na tovar:

  • ak bol tovar zakúpený prostredníctvom darčekových certifikátov
  • vrátenie tovaru sa nevzťahuje na gravírovaný tovar, keďže tento tovar je personalizovaný a na mieru vyrobený na požiadanie zákazníka a považuje sa za poškodený 

Viac o podmienkach vrátenia tovaru spolu s formulárom na odstúpenie od zmluvy  nájdete v sekcii Reklamácia a vrátenie tovaru.  

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom vrátenia tovaru, neváhajte nás kontaktovať mailom info@waidzeit.sk ( po-pia 8-16 hod., so-ne 10-15 hod. )