Česká republika
Pravidlá ochrany súkromia
Ochrana osobných údajov
V spoločnosti Kronis s. r. o. (prevádzkovateľ e-shopu Waidzeit.sk) považujeme ochranu vašich údajov za kľúčovú. Tento dokument vám vysvetlí, aké údaje zbierame, prečo to robíme, komu ich odovzdávame a aké sú vaše práva. Spracúvanie prebieha v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Kronis s. r. o., Brezová 2203/16B, 900 41 Rovinka, Slovensko
IČO: 56780494, DIČ: 2122426559, IČ DPH: SK2122426559
Zapísaná: Mestský súd Bratislava III, oddiel Sro, vložka 185199/B
E-mail: info@waidzeit.sk | Tel.: +421 915 452 081
1. Aké údaje spracovávame?
Aby sme vám mohli doručiť hodinky alebo šperky a zabezpečiť fungovanie webu, pracujeme s týmito kategóriami údajov:
Meno, priezvisko, prihlasovacie meno, u podnikateľov IČO/DIČ.
E-mail, telefón, adresa doručenia, fakturačná adresa.
História nákupov, platobné metódy, reklamácie.
IP adresa, typ prehliadača, správanie na webe.
2. Prečo údaje spracovávame a na akom základe?
- Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy – právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
- Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane, reklamácie) – právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
- Marketing, newsletter a personalizované ponuky – právny základ: súhlas alebo oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. a, f GDPR).
- Analýza návštevnosti a zlepšovanie webu – právny základ: súhlas udelený cez cookie lištu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
3. Cookies a sledovanie
Náš web používa súbory cookies. Nevyhnutné cookies sú potrebné pre správne fungovanie e-shopu (napr. obsah košíka, prihlásenie) a používame ich bez súhlasu. Analytické a marketingové cookies používame len na základe vášho súhlasu, ktorý udelíte prostredníctvom cookie lišty. Svoje preferencie môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach súkromia na našom webe.
4. Komu údaje odovzdávame?
Vaše údaje spracúvame ako prevádzkovateľ. Pre zabezpečenie chodu e-shopu ich odovzdávame týmto sprostredkovateľom a partnerom:
Prevádzka e-shopovej platformy a hosting.
Spracovanie platieb platobnou kartou.
Doručenie tovaru a spracovanie vrátenia.
Rozosielanie e-mailov a newslettera.
Google Analytics 4, Google Ads – analýza a reklama.
Facebook, Instagram – reklama a meranie konverzií.
Clarity, Microsoft Ads – analýza a reklama.
Vedenie účtovníctva a fakturácie.
Niektorí z týchto sprostredkovateľov môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ. V takom prípade je prenos zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou alebo iným vhodným nástrojom podľa GDPR.
5. Ako dlho údaje uchovávame?
- Údaje pre vybavenie objednávky – po dobu nevyhnutnú na jej vybavenie a vyriešenie prípadných reklamácií.
- Účtovné a daňové doklady – 10 rokov (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve).
- Údaje pre ochranu právnych nárokov – počas premlčacej doby a primeraný čas po nej.
- Údaje spracúvané na základe súhlasu – do odvolania súhlasu.
6. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo na: prístup k údajom, opravu, vymazanie („právo byť zabudnutý"), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu, odvolať súhlas a podať sťažnosť dozornému úradu.
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na info@waidzeit.sk. Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca (v zložitých prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať).
7. Dozorný úrad
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame neoprávnene, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, web: dataprotection.gov.sk.