Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov

V spoločnosti Kronis s. r. o. (prevádzkovateľ e-shopu Waidzeit.sk) považujeme ochranu vašich údajov za kľúčovú. Tento dokument vám vysvetlí, aké údaje zbierame, prečo to robíme, komu ich odovzdávame a aké sú vaše práva.

1. Aké údaje spracovávame?

Aby sme vám mohli doručiť hodinky alebo šperky a zabezpečiť fungovanie webu, pracujeme s týmito kategóriami údajov:

Identifikačné údaje
Meno, priezvisko, prihlasovacie meno, u podnikateľov IČO/DIČ.
Kontaktné údaje
E-mail, telefón, adresa doručenia, fakturačná adresa.
Údaje o objednávkach
História nákupov, platobné metódy, reklamácie.
Technické údaje (Cookies)
IP adresa, typ prehliadača, správanie na webe.

2. Prečo údaje spracovávame?

Vaše údaje používame vždy len na základe platného právneho dôvodu:

  • Plnenie zmluvy: Bez vašej adresy a e-mailu vám nevieme poslať balík ani potvrdiť objednávku.
  • Oprávnený záujem: Zlepšovanie nášho webu, ochrana pred útokmi a zasielanie noviniek.
  • Zákonná povinnosť: Archivácia faktúr pre účtovníctvo a dane.
  • Váš súhlas: Napríklad pri súhlase s marketingovými cookies tretích strán.

3. Cookies a technológie

Súbory cookies používame na identifikáciu vášho zariadenia. Pomáhajú nám:

  • Udržať košík počas nákupu
  • Zapamätať si prihlásenie
  • Merať návštevnosť webu
  • Zobraziť relevantnú reklamu

Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo vašom prehliadači.

4. Komu údaje poskytujeme?

Vaše dáta sú u nás v bezpečí, ale pre doručenie objednávky ich musíme v nevyhnutnom rozsahu poskytnúť partnerom:

Kategória partnera Účel
Kuriérske služby (Packeta, GLS, DPD) Doručenie zásielky k vám domov.
Platobné brány (Besteron, PayPal, Stripe) Bezpečné spracovanie vašej platby.
Heureka (Overené zákazníkmi) Zisťovanie vašej spokojnosti s nákupom.

5. Aké máte práva?

V zmysle GDPR máte plnú kontrolu nad svojimi údajmi:

  • Právo na prístup: Môžete chcieť vedieť, aké údaje o vás držíme.
  • Právo na opravu: Ak máte v účte chybu, opravíme ju.
  • Právo na vymazanie: Ak už u nás nechcete mať účet, vymažeme ho.
  • Právo na námietku: Marketing môžete kedykoľvek jedným klikom zrušiť.

Máte otázky k spracovaniu údajov?
Sme vám k dispozícii na info@waidzeit.sk.